Click to order
Ваш заказ
Total: 
Как вас зовут?
Ваш E-mail *
Ваш контактный номер *
Адрес доставки
Доставка
Промокод
Payment method
PIXEL
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ
Все
Характеристики
Управление
Доставка
Гарантии
Мошенники
Опт
Характеристики
Как/от чего работает LED-экран PIXEL?
Дисплей работает от обычного пауэрбанка, для которого внутри рюкзака предусмотрен удобный кармашек. Мы рекомендуем использовать пауэрбанки Baseus 10 000 mAh. Это надежный пауербанк с высокой выходной мощностью, что обеспечивает долгую работу дисплея. Приобрести пауэрбанки Baseus вы можете у нас, в разделе Аксессуары.
Какой размер, какое разрешение у LED-экрана?
Размер экрана на всех моделях – 25х25 см. Экран отображает 16,5 млн цветов и имеет разрешение 64x64 пикселя, поэтому на нем отлично смотрятся любые картинки, надписи, анимации и даже фотографии!
Можно ли постирать рюкзак PIXEL?
Да, PIXEL можно стирать. Главное – не забудьте предварительно вытащить экран!
Как упакован рюкзак PIXEL? Что входит в комплект? Есть ли инструкция на русском языке?
Каждый рюкзак PIXEL надежно упакован в защитную пленку и красивую индивидуальную коробку. В комплекте есть инструкция на русском языке, где подробно рассказано, как пользоваться рюкзаком. Отдельно для рюкзака вы можете приобрести пауэрбанк Baseus 10,000 mAh, в разделе Аксессуары.
Чем отличаются модели ONE, PLUS, MAX?
Модели отличаются объемом, количеством карманов, мягким и жестким корпусом, скрытым и открытым экраном, расцветками. Мы сделали удобный раздел со сравнением всех главных характеристик. Перейти к сравнению моделей

Если Вы все же не можете определиться с выбором, звоните 8 (800) 500-22-12, наши менеджеры помогут определиться! Звонок бесплатный.
Сколько прослужит LED-экран?
LED-дисплей сделан из 4096 прочных светодиодов и протестирован при температурах от -25 до +30 градусов. У него гибкая и надежная конструкция, поэтому при правильной эксплуатации экран прослужит от 2 до 10 лет.

Конечно, как и любая электроника, от грубого удара или сильного загиба пополам он может сломаться, так что советуем воздержаться от таких радикальных механических воздействий :-) А если что, не забывайте, что в случае поломок дисплея или рюкзака у вас есть гарантия на 6 месяцев.
Какой вес выдерживает PIXEL?
Рюкзак протестирован с вещами разного веса и приспособлен для большой нагрузки, в том числе книг, техники и т.д. Конструкция спинки и лямок сделана таким образом, чтобы равномерно распределить вес и снизить нагрузку на позвоночник. Рекомендуемый максимальный вес 7 кг.
Если рюкзак PIXEL намочить, он сломается?
Нет, PIXEL готов к любым капризам погоды и полностью защищен от влаги. Рюкзак останется невредимым, а вещи внутри – сухими.
А если уронить - сломается?
Нет, PIXEL – ударопрочный рюкзак, а внутри у него есть плотная подкладка для защиты вещей от внешних воздействий. С ним даже можно заниматься спортом!
Какие температуры выдерживает LED-экран PIXEL?
PIXEL протестирован при самых разных температурных режимах: от -25 до +30 градусов. Кроме того, корпус и молния защищены от воды. Этот рюкзак готов поднимать настроение в любое время года!
Можно ли брать рюкзак PIXEL в ручную кладь в самолёт? Можно ли с ним проходить через рамку в метро/в аэропорте?
Да, PIXEL можно смело брать с собой в любую поездку. Кроме того, его габариты не превышают допустимые размеры ручной клади у большинства авиакомпаний.
Есть ли у PIXEL специальное отделение для ноутбука?
Да, во всех моделях предусмотрен специальный защитный карман для ноутбука (или планшета).
Какие ноутбуки поместятся в рюкзак PIXEL (ONE, PLUS, MAX)?
PLUS легко вмещает ноутбук 13 дюймов, а в ONE и MAX поместится техника с диагональю 15 дюймов.
У рюкзака ортопедическая спинка?
Ортопедическая (или анатомическая) спинка – размытое понятие, ведь все производители определяют ее по-разному. У PIXEL эргономичная спинка с мягкой подложкой, при этом сам рюкзак имеет жесткий каркас и не деформируется. Чтобы рюкзак было комфортно носить, а нагрузка на позвоночник распределялась равномерно, также важен небольшой вес и удобные широкие лямки. PIXEL соответствует всем этим критериям и отлично подходит как для школы, так и ежедневного ношения.
Подходит ли PIXEL для школы? Какую модель посоветуете детям разного возраста?
PIXEL отлично подходит для школы: он прочный и комфортный, туда поместятся все учебники и тетрадки, и он защитит вещи от непогоды и падений. Первоклашкам мы рекомендуем PLUS, а детям постарше – более объемные ONE и MAX. Выбрать подходящую модель для ребенка Вы можете на странице Для детей.
Где производится рюкзак?
У нас собственное производство в России. Наши рюкзаки прошли все официальные проверки качества и имеют все сертификаты соответствия.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Управление
Как работает LED-дисплей рюкзака PIXEL?
В каждый рюкзак PIXEL встроен Led-дисплей, отображающий 16,5 млн цветов!
На экран можно установить все, что Вы захотите: веселую надпись, картинку, анимацию, или даже фотографию кота.
Менять содержимое экрана можно через бесплатное приложение для iOS или Android.
Что можно установить на экран рюкзака?
Все, на что хватит фантазии! Любые картинки, гифки, надписи и рисунки.
Как установить на экран рюкзака картинку/gif/текст?
Чтобы поставить на экран любое изображение, нужно скачать бесплатное приложение LED Space на свой смартфон и подключиться к рюкзаку PIXEL с помощью Wi-Fi. А дальше остается лишь придумать интересную тему и отправить ее на дисплей!
Как подключиться к рюкзаку через смартфон?
Чтобы подключиться к рюкзаку по Wi-Fi, нужно скачать приложение LED Space и найти сеть, название которой начинается с «YS». У каждого PIXEL свой номер Wi-Fi, его можно найти на лямке внутреннего отделения.
Нужно ли всегда носить с собой смартфон для использования экрана PIXEL?
Нет. Смартфон нужен только для изменения темы экрана, изображение сохраняется в памяти LED-дисплея.
Где можно найти анимации/gif для PIXEL?
В приложении есть предустановленный банк анимаций, которые вы можете установить на рюкзак.

Также вы можете скать Gif-ки на нашем сайте в разделе Анимации или подписаться на наш Телеграм: он называется PIXEL LOVE GIF, и там мы делимся гифками, которые уже протестированы и точно будут отлично выглядеть на дисплее.

Еще несколько ресурсов с интересными анимациями: Giphy, Tumblr, Imgur и т. д.
Если я выключу рюкзак, сохранятся ли картинки/gif/текст до следующего раза?
Да, все темы сохраняются в памяти.
Поменял пароль и забыл его, как узнать?
Нужно аккуратно достать LED-дисплей из рюкзака и сбросить его до заводских настроек. После этого он вернется к стандартному паролю, который указан в инструкции.
Сколько анимаций/фото/видео можно залить на рюкзак?
Это зависит от веса файла, но в среднем до 50 штук.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Доставка и оплата
Как оплатить заказ?
Если вы заказываете доставку по Москве и МО, можно оплатить наличными при получении или банковской картой. При доставке в другие регионы – только картой на сайте.
Правила оплаты
Безопасность платежей
Какие варианты доставки вы предлагаете?
Самовывоз со склада в Москве – бесплатно, курьерская доставка по Москве и области (+15 км от МКАД) – 300 рублей, доставка транспортными компаниями Boxberry и СДЭК по России – по тарифу выбранной компании, доставка по СНГ и Европу – напишите или позвоните нам, чтобы обсудить условия доставки.
Как рассчитать стоимость доставки?
О подробных условиях доставки по вашему региону вы можете прочитать выше [ссылка]. Вы можете рассчитать стоимость на сайте транспортной компании или позвонить нашему менеджеру, который поможет вам.
Можно ли оплатить покупку при получения в транспортной компании?
Да, конечно. Но транспортная компания берет комиссию 3% за перевод денег, то есть это будет немного дороже.
Есть ли у вас шоурум в моем городе?
У нас есть партнеры в разных городах. Уточнить, где вы можете посмотреть PIXEL, можно у нашего менеджера по телефону 8 (800) 551-68-70.
Есть ли у вас доставка в Европу/Америку/другие страны?
Да, доставка возможна. Чтобы уточнить стоимость и время, свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8 (800) 551-68-70.
Как происходит доставка в отдаленные уголки, куда не доходит СДЭК?
Доставка осуществляется Почтой России по 100% предоплате.
Есть ли места, куда вы не доставляете PIXEL?
Таких мест нет!
Могу ли я забрать рюкзак самостоятельно?
Да, если вы живете в Москве, вы можете самостоятельно забрать рюкзак из нашего шоу-рума в Митино (ул. Митинская, д. 16).
Что вы делаете в связи с коронавирусной инфекцией?
Все рюкзаки проходят термообработку паром.
У вас свой курьер или вы пользуетесь курьерской службой?
В Москве у нас есть свои курьеры. Доставку в регионы осуществляют транспортные компании.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Гарантия и возврат
Могу ли я вернуть рюкзак и получить назад деньги?
Да, вы можете отказаться от рюкзака в любое время до его передачи и в течение семи дней после покупки. Возврат рюкзака надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия его покупки.
Что делать если не работает/сломался LED-экран?
Если дисплей не работает или сломался, покупатель может за свой счет отправить нам рюкзак на экспертизу. Если она показывает, что это гарантийный случай, мы бесплатно чиним экран.
Правила возврата
За чей счёт происходит доставка бракованного товара в гарантийном случае?
Покупатель отправляет нам бракованный рюкзак за свой счет, обратную доставку оплачиваем мы.
Магазин, в котором я покупал рюкзак PIXEL закрылся. Можно ли обратиться к вам за сервисной помощью?
Да, конечно. Для этого нужен чек.
Я потерял чек на покупку PIXEL. Что делать?
Вы можете обратиться в наш сервисный центр и заказать платный ремонт.
Возможно ли сервисное обслуживанием после истечения гарантийного срока?
Да, возможен платный ремонт.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Осторожно, мошенники!
Как отличить подделку от оригинала PIXEL?
Мошенники предлагают цены, которые значительно ниже официальных, небывалые скидки и подарки (пауэрбанки, наушники и пр.). Их сайт может напоминать наш и дизайном, и адресом, но выглядеть криво: там не будет нормальной корзины, оплаты по карте и никаких контактов фирмы. Они не пришлют живые фото рюкзака по вашей просьбе (ведь у них его нет) и предложат только доставку через почту России, на вопросы о самовывозе ответят отговорками. Поиск в Гугле номера телефона, с которого вам звонили, может показать, что это мошенники.
Что делать, если я купил рюкзак у мошенников?
Не расстраиваться! Если вы еще не забрали рюкзак с почты или у транспортной компании, не делайте этого. Мошенники будут звонить и говорить, что подадут на вас в суд, но не слушайте их, это бред. Вы не сможете проверить оригинальность рюкзака на почте. Просто не забирайте посылку. Если же вы уже забрали ее, есть два варианта, и выбор за вами: либо подать заявление в полицию, чтобы мошенников наказали, либо смириться. Сохраните все документы с почты, чтобы предъявить их в качестве доказательства.
А вы боретесь с мошенниками/подделками?
Да, мы следим за мошенниками, которые продают поддельные PIXEL, и несколько таких компаний нам уже удалось закрыть через суд.
Может ли PIXEL стоить 2000, 3000, 4000 рублей?
Нет. У нас и наших официальных партнеров единые цены, и вы всегда можете проверить их актуальность на нашем сайте. Если продавец предлагает вам подозрительно низкую цену, перед вами мошенник, который либо пришлет вам самый простой рюкзак за 500 рублей, либо вовсе ничего не отправит.
Чем PIXEL отличается от таких же рюкзаков на Aliexpress?
Настоящий PIXEL сделан из высококачественных материалов с применением уникальных технологий LED-дисплеев. Делая заказ у нас и наших официальных партнеров, вы можете быть уверены, что получите именно его – надежный, комфортный, технологичный и долговечный рюкзак. Наш отдел качества тщательно проверяет всю продукцию, и мы даем гарантию 6 месяцев на любой заказ. Похожие рюкзаки с Aliexpress могут иметь необычно низкую цену, но это всего лишь дешевые подделки, которые расклеятся после первого дождя, а экран даже не будет работать.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Оптовые поставки
От какого количества рюкзаков начинается опт?
Минимальный заказ – всего лишь 10 штук. Но чем больше объемы, тем более лояльные условия вы получите, и для крупных партнеров у нас есть специальные предложения. Чтобы узнать подробности, пишите на info@pixel-bag.ru или звоните по номеру 8 (800) 551-68-70.
Возможна ли дистрибуция в регионе на эксклюзивных условиях?
Конечно. Дистрибьютор имеет эксклюзивные права на оптовые поставки в рамках региона. Условия обсуждаются в индивидуальном порядке, пишите на на info@pixel-bag.ru или звоните по номеру 8 (800) 551-68-70.
Нужно ли оформлять заказ заранее - бронировать/есть ли постоянные остатки в наличии?
Мы стараемся поддерживать постоянный остаток для оптовых партнеров. Но в сезоны высокого спроса товары выкупаются компаниями со всей России, поэтому лучше бронировать заказ заранее.
Какие документы вы предоставляете?
Мы предоставляем все необходимые документы для осуществления оптовой и розничной торговли на территории РФ: УПД (универсальный передаточный документ), сертификаты соответствия, декларация ввоза. Все иные необходимые документы выдаем по запросу.
Какие маркетинговые материалы вы даёте?
Мы предоставляем партнерам весь необходимый комплект для организации продаж и рекламы: фотографии и видео, рекламные материалы, макеты печатной промопродукции.
В какие сроки после оплаты счёта производится доставка/отгрузка продукции?
В случае с оптовыми поставками отгрузка осуществляется в срок не более 3 дней после получения оплаты. Если речь идет об эксклюзивных заказах (брендинг и т. д.), сроки отгрузки устанавливаются индивидуально и обозначаются в подписанном договоре.
Распространяется ли гарантия на рюкзаки PIXEL и на наших клиентов?
Да, гарантия сохраняется: 6 месяцев с момента, когда вы продаете рюкзак клиенту.
Какова процедура возврата/ремонта рюкзака по гарантии?
Клиент отправляет нам бракованный или сломанный рюкзак из региона, и мы проводим экспертизу. Если она показывает, что это гарантийный случай, мы чиним рюкзак за наш счет.
Работаете ли вы по дропшиппингу? Какие условия?
Да. Мы предоставляем описание, фото и видео и ежедневно отправляем файл с доступностью товаров. Поставки осуществляются по агентскому договору. Главное правило – соблюдение МРЦ (минимальной розничной цены). Мы предлагаем два формата:

- вы доставляете заказ сами: когда ваш покупатель оплачивает заказ, вы пересылаете его персональному менеджеру в нашей компании, оплачиваете счет, и мы отгружаем вам заказ

- заказ исполняем мы: вы просто передаете менеджеру всю информацию о заказе от вашего покупателя, а мы ежемесячно или еженедельно переводим вам комиссию
Можно ли оформить заказ на private label?
Да, мы предлагаем много разных вариантов: как брендинг рюкзака, логотипа или экрана, так и персонализированные надписи и даже анимации для дисплея.
Есть ли у вас памятки для продавцов? Обучаете ли вы продавцов вашей продукции?
Мы поддерживаем наших партнеров и при первых отгрузках предоставляем инструкцию для продавцов. Также наш менеджер может провести очное или онлайн-обучение вашего персонала.
Как происходит отгрузка?
Все рюкзаки упакованы в мастер-пэки, которые сохраняют товарный вид. Варианты отгрузок:

  • самовывоз (Москва),

  • доставка транспортной компанией по выбору до склада или пункта выдачи в вашем городе,

  • доставка собственной курьерской службой до вашего склада (Москва, МО),

  • доставка в страны СНГ, Европы и Америки международными транспортными компаниями (обсуждается индивидуально, в зависимости от региона).




Есть ли у вас сертификаты?
Наша продукция полностью сертифицирована и легальна. Мы предоставляем партнерам все сертификаты и документы. Все товары находятся в индивидуальной упаковке со штрихкодом, зарегистрированным по международному стандарту.
Призыв перейти на страницу чтобы там узнать подробнее
Остались вопросы?
Мы поможем!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Раскроем все подробности, посоветуем модель, посчитаем стоимость доставки и не только. Оставьте заявку, и мы с удовольствием все расскажем!